CIOs hold greater organizational leadership status

आर्थिक मंदी में भी, मुख्य सूचना अधिकारी बनने के लिए यह एक अच्छा समय है। रिसर्च फर्म फाउंड्री की एक नई रिपोर्ट में पाया गया है कि 77% सीआईओ उत्तरदाताओं का कहना है कि उनकी भूमिका वास्तव में अर्थव्यवस्था की वर्तमान स्थिति के कारण बढ़ी है, और संगठन के भीतर यह दृश्यता जारी रहने की उम्मीद है।

इसके अतिरिक्त, 38% व्यावसायिक उत्तरदाता CIO को एक रणनीतिक सलाहकार के रूप में देखते हैं, जो व्यावसायिक आवश्यकताओं और अवसरों की सक्रिय रूप से पहचान करता है, और 25% CIO को एक सलाहकार के रूप में देखते हैं जो व्यावसायिक आवश्यकताओं और तकनीकी विकल्पों का मूल्यांकन और सलाह देता है।

रिपोर्ट में कहा गया है, “सीआईओ एक परिपक्व नेतृत्व की भूमिका के साथ परिवर्तन और आधुनिकीकरण पर लगातार ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, पारंपरिक आईटी डोमेन के बाहर जिम्मेदारियों को गले लगा रहे हैं और एक महत्वपूर्ण और रणनीतिक भागीदार के रूप में स्थिति को मजबूत कर रहे हैं।”

2023 की “CIO की स्थिति” रिपोर्ट, जिसमें 837 आईटी नेताओं और 201 व्यावसायिक प्रतिभागियों का सर्वेक्षण किया गया था, ने पाया कि कार्यात्मक और परिवर्तनकारी गतिविधियों ने इस वर्ष 2022 के समान आईटी नेताओं के समय का बड़ा हिस्सा लिया। सर्वेक्षण में शामिल लोगों की बहुलता (38) रिपोर्ट के अनुसार, %) ने खुद को परिवर्तनकारी सीआईओ के रूप में देखा, जबकि 26% ने कहा कि वे रणनीतिक थे और 36% ने कार्यात्मक के रूप में पहचान की।

करने के लिए कूद:

CIO की भूमिका व्यावसायिक आवश्यकताओं के साथ विकसित हो रही है

फाउंड्री रिपोर्ट में कहा गया है कि आईटी परिवर्तन पर ध्यान केंद्रित करने से “सीआईओ नेतृत्व की मांग कम नहीं हुई है, बल्कि एक रणनीतिक सलाहकार और परामर्श संसाधन के रूप में उनके कद में वृद्धि हुई है।” आधे से अधिक उत्तरदाताओं (55%) ने कहा कि वे सक्रिय रूप से व्यावसायिक अवसरों की पहचान करते हैं और प्रौद्योगिकी और प्रदाता चयनों के संबंध में सिफारिशें करते हैं, जबकि 23% ने कहा कि वे व्यावसायिक आवश्यकताओं, प्रौद्योगिकी विकल्पों और प्रदाताओं का मूल्यांकन और सलाह देते हैं।

10% से कम ने कहा कि जब प्रौद्योगिकी खरीद निर्णयों की बात आती है तो वे एक जोखिम निर्धारक या स्वायत्त खिलाड़ी के रूप में काम करते हैं। LOB उत्तरदाता CIO भूमिका के उस आकलन के साथ बहुत अधिक लॉकस्टेप में थे: रिपोर्ट के अनुसार, 38% शीर्ष आईटी कार्यकारी को एक रणनीतिक सलाहकार के रूप में और 25% एक मूल्यवान सलाहकार के रूप में देखते हैं।

CIO की नौकरी अधिक डिजिटल और नवाचार केंद्रित बनी हुई है – इस वर्ष के शोध में शामिल 85% आईटी नेताओं और लगभग तीन-चौथाई (74%) LOB उत्तरदाताओं द्वारा उद्धृत प्रवृत्ति।

संगठनों ने सीआईओ की भूमिका को एक चेंजमेकर के लेंस के माध्यम से देखा है, जैसा कि इस वर्ष के आईटी नेताओं के 85% द्वारा उद्धृत किया गया है। एक उल्लेखनीय खोज यह थी कि अधिकांश एलओबी उत्तरदाता सीआईओ की परिवर्तनकारी क्षमता को पहचानते हैं, लेकिन 64% पर, प्रौद्योगिकी नेताओं द्वारा अपने स्वयं के योगदान की तुलना में संख्या काफी कम है।

कार्यकारी स्थिति के संदर्भ में, सीआईओ तेजी से सीईओ (49%) को रिपोर्ट करते हैं। यह आंकड़ा वित्तीय सेवाओं (56%) और हाई-टेक (54%) क्षेत्रों के साथ-साथ एसएमबी (57%) में आईटी नेताओं के बीच अधिक था।

आईटी निवेश को बढ़ावा देने वाली तकनीकी पहल

2023 में जिन प्रौद्योगिकी पहलों से सबसे अधिक आईटी निवेश की उम्मीद है, वे हैं:

• सुरक्षा और जोखिम प्रबंधन।
• डेटा और व्यापार विश्लेषण।
• अनुप्रयोग और विरासत प्रणाली आधुनिकीकरण।
• मशीन लर्निंग और एआई।
• ग्राहक अनुभव प्रौद्योगिकियां।

देखो: हायरिंग किट: डेटा साइंटिस्ट (TechRepublic प्रीमियम)

CIO की भूमिका के परिवर्तन पहलू सामने और केंद्र बने रहे, जिसमें 83% IT नेता इस प्रकार की पहलों पर अपना समय केंद्रित कर रहे थे। रिपोर्ट में कहा गया है कि बुनियादी ढांचे और अनुप्रयोगों का आधुनिकीकरण सर्वोच्च प्राथमिकता बनी हुई है, हालांकि इस वर्ष (35%) 40% की तुलना में कम है, जिन्होंने 2022 स्टेट ऑफ द सीआईओ रिसर्च में इसे हरी झंडी दिखाई।

पिछले वर्ष की तरह, CIO का ध्यान व्यावसायिक लक्ष्यों (38%) के साथ IT पहलों को संरेखित करने, IT और व्यावसायिक साझेदारी को विकसित करने (31%), और परिवर्तन के प्रयासों को निर्देशित करने (28%) पर केंद्रित था – सभी IT अधिकारियों की परिपक्व नेतृत्व स्थिति की ओर इशारा करते हैं, फाउंड्री रिपोर्ट देखी गई।

व्यापार रणनीतिकार के रूप में सीआईओ

सीआईओ आईटी डोमेन के बाहर जिम्मेदारियां लेना जारी रखते हैं, विशेष रूप से नए राजस्व-सृजन पहलों का निर्माण करते हैं। अड़सठ प्रतिशत आईटी नेताओं ने पुष्टि की कि वर्तमान में उनके पास किसी प्रकार की राजस्व जिम्मेदारी है, जो कि 2022 स्टेट ऑफ सीआईओ सर्वेक्षण में 65% से अधिक है। यह हाई-टेक (88%) और वित्तीय सेवाओं (75%) उद्योगों में आईटी नेताओं के बीच बहुत अधिक है।

कुछ 44% प्रतिशत आईटी नेता नई राजस्व-सृजन क्षमताओं को बनाने वाली टीम का प्रबंधन कर रहे हैं, जबकि अन्य 24% ऐसी टीम का हिस्सा हैं। अपने संगठनों को अधिक राजस्व-संचालित बनाने के समर्थन में, सीआईओ व्यापार और आईटी प्रक्रियाओं (47%) को स्वचालित कर रहे हैं, नए उत्पादों और सेवाओं (40%) का निर्माण कर रहे हैं, और डेटा को अधिक उपलब्ध करा रहे हैं (34%)।

इसके विपरीत, रिपोर्ट में यह भी कहा गया है कि “यह एक और वर्ष था जहां आईटी नेता व्यापार रणनीतिकार जिम्मेदारियों (61%) पर कम समय बिताने में सक्षम थे, जो कि 2022 के समान ही था।”

हाई-टेक क्षेत्र (78%) और वित्तीय सेवाओं (67%) में एकमात्र अपवाद थे, जहां आईटी नेताओं ने व्यावसायिक नवाचार चलाने, व्यापार रणनीति विकसित करने और परिष्कृत करने और प्रतिस्पर्धी व्यावसायिक लक्ष्यों (38%) के अवसरों की पहचान करने जैसी गतिविधियों का हवाला दिया। आईटी और व्यापार साझेदारी (31%) की खेती, और परिवर्तन के प्रयासों को निर्देशित करना (28%)। फाउंड्री की रिपोर्ट में कहा गया है कि यह सब आईटी अधिकारियों के परिपक्व नेतृत्व की स्थिति की ओर इशारा करता है।

पिछले वर्षों की तरह, आईटी नेता अभी भी व्यापार नवाचार और परिचालन उत्कृष्टता के बीच संतुलन खोजने के लिए संघर्ष कर रहे हैं – 74% सर्वेक्षण उत्तरदाताओं द्वारा हाइलाइट किया गया एक संतुलन अधिनियम, विनिर्माण (80%), खुदरा (80%), सरकार ( 78%) और उद्यम संगठन (77%)। एक संतुलन कायम करना अंतिम लक्ष्य प्रतीत होता है।

रिपोर्ट में कहा गया है, “आगे देखते हुए, पेंडुलम व्यापार रणनीतिकार गतिविधियों में सीआईओ की भागीदारी के लिए वापस जाने के लिए तैयार है।” “इस साल के सर्वेक्षण में लगभग तीन-चौथाई (71%) उत्तरदाताओं ने तीन साल के बाद व्यापार रणनीतिकार के काम के लिए उच्च प्रतिशत समय समर्पित करने की उम्मीद की है। वे व्यवसाय नवाचार चलाने, व्यापार रणनीति विकसित करने और परिष्कृत करने, प्रतिस्पर्धी भेदभाव के अवसरों की पहचान करने और नई गो-टू-मार्केट रणनीतियों और प्रौद्योगिकियों को विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करने की योजना बना रहे हैं।