81% of IT Teams Will Grow Despite AI Adoption

इस हालिया गार्टनर रिपोर्ट में आईटी प्रतिभा को निखारने के महत्व, मांग में तकनीकी कौशल और आईटी स्टाफिंग पर आर्थिक अस्थिरता के प्रभाव के बारे में जानें।

गार्टनर के एक नए अध्ययन के अनुसार, बड़े उद्यम सीआईओ – उनमें से 81% – 2023 में अपने आईटी कर्मचारियों की संख्या बढ़ाने की योजना बना रहे हैं।

गार्टनर के वरिष्ठ प्रमुख विश्लेषक जोस रामिरेज़ ने एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा, “एआई में प्रगति के साथ भी, गार्टनर ने भविष्यवाणी की है कि उद्यम अपनाने में देरी, कार्यान्वयन के समय और सीखने की अवस्थाओं के कारण अगले कई वर्षों में वैश्विक नौकरी पर प्रभाव तटस्थ रहेगा।”

करने के लिए कूद:

सीआईओ आईटी कर्मचारियों की संख्या बढ़ाने की योजना क्यों बना रहे हैं?

गार्टनर ने बताया कि डिजिटल परिवर्तन पर काम करने वाली कंपनियां इसे करने के लिए पूर्णकालिक आईटी कर्मचारियों पर भरोसा करती हैं। पूर्णकालिक आईटी कर्मचारी इस काम का 56% हिस्सा करते हैं। अन्य 21% आईटी ठेकेदारों या अंशकालिक कर्मचारियों द्वारा किया जाता है, 9% आईटी सलाहकारों द्वारा और 4% आईटी गिग श्रमिकों द्वारा किया जाता है।

आईटी नेताओं को बड़े प्रोजेक्ट लेने के लिए कहा जा रहा है, और कभी-कभी उनके पास उन पर काम करने के लिए पर्याप्त लोग नहीं होते हैं। सर्वेक्षण में शामिल सीआईओ में से 67% ने कहा कि वे अपनी कंपनी के समग्र डिजिटल परिवर्तन में मदद करने के लिए अपने आईटी कर्मचारियों की संख्या को कम से कम 10% बढ़ाने की योजना बना रहे हैं।

रामिरेज़ ने प्रेस विज्ञप्ति में कहा, “उद्यमों ने पिछले दो वर्षों में विभिन्न डिजिटल पहल की हैं, जिनमें परिचालन उत्कृष्टता और ग्राहक या नागरिक अनुभव सबसे लोकप्रिय है।” “फिर भी, ये पहल अक्सर उद्यम की जरूरतों को जल्दी से पूरा नहीं करती हैं।”

हालाँकि, कुछ बड़े उद्यमों को समस्याओं का सामना करना पड़ा: 41% ने बताया कि आईटी भूमिकाओं के लिए भर्ती धीमी हो गई है, 35% ने कहा कि उनका कुल आईटी बजट कम हो गया है और 29% ने कहा कि उनके संगठन में आईटी भर्ती रुक गई है।

नौकरी बाजार पर एआई का प्रभाव

गार्टनर की भविष्यवाणी कि एआई प्रौद्योगिकी का वैश्विक नौकरी प्रभाव “तटस्थ” होगा, पेंसिल्वेनिया विश्वविद्यालय और ओपनएआई के दावों जैसे भविष्यवाणियों के प्रति-बिंदु के रूप में कार्य करता है कि एआई 20% मानव श्रमिकों की जगह ले लेगा। सर्वेक्षण में शामिल बड़े उद्यम सीआईओ में से केवल 4% ने कहा कि वे आज “एआई-संवर्धित श्रमिकों” का उपयोग करते हैं।

आईटी कार्यबल में एआई की दुनिया अभी भी विकसित हो रही है, और कुछ विवरण अभी तक निर्धारित नहीं किए गए हैं।

टेकरिपब्लिक को एक ईमेल में रामिरेज़ ने कहा, “हालांकि एआई प्रौद्योगिकी में निवेश और एआई कौशल की आवश्यकता में काफी वृद्धि होने की उम्मीद है, जेनरेटिव एआई से उत्पन्न होने वाले संभावित कानूनी मुद्दों, जैसे कॉपीराइट उल्लंघन और गोपनीय जानकारी उल्लंघनों के बारे में चिंताएं हैं।” .

देखें: कई अधिकारी चैटजीपीटी जैसी कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर खर्च बढ़ा रहे हैं। (टेक रिपब्लिक)

सीआईओ ने बताया कि आज आईटी के दायरे में किए गए काम में ऑटोमेशन और एआई-संवर्धित काम का हिस्सा सिर्फ 9% से अधिक है।

साथ ही, 46% सीआईओ आईटी समय खाली करने के लिए अपने कुछ या सभी वर्कफ़्लो को स्वचालित करने की योजना बना रहे हैं।

आईटी भूमिकाएं नियुक्त करते समय सीआईओ क्या देखते हैं

जवाब में, सर्वेक्षण में शामिल सीआईओ व्यापक भौगोलिक क्षेत्रों से नियुक्ति करने या कुछ भर्ती आवश्यकताओं में ढील देने की कोशिश करते हैं, जैसे कि “प्रारंभिक-कैरियर तकनीशियनों को काम पर रखना”, रामिरेज़ ने प्रेस विज्ञप्ति में कहा।

बड़े उद्यमों में सीआईओ के अनुसार, सबसे अधिक मांग वाले आईटी कौशल हैं:

• साइबर सुरक्षा।
• क्लाउड प्लेटफार्म.
• ग्राहक या उपयोगकर्ता अनुभव.

सबसे महत्वपूर्ण तत्व जो यह निर्धारित करते हैं कि कोई व्यक्ति आईटी टीम के लिए योग्य है या नहीं, तकनीकी कौशल, संचार और संबंध प्रबंधन जैसे सॉफ्ट कौशल और कंपनी संस्कृति के लिए उपयुक्त कौशल हैं।

अन्य नियुक्ति प्रवृत्तियों में रीस्किलिंग और फ़्यूज़न टीमें शामिल हैं

सर्वेक्षण में शामिल लगभग आधे (47%) सीआईओ ने आईटी कर्मचारियों को उन्नत और पुनः कुशल बनाने के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रमों में निवेश करने की योजना बनाई है। वे ऐसा यह सुनिश्चित करने के लिए करना चाहते हैं कि टीमें व्यावसायिक उद्देश्यों को पूरा करने के लिए भूमिकाओं, सॉफ्ट और तकनीकी कौशल और क्षमता से मेल खाती हैं जो उद्यम चाहता है।

सर्वेक्षण में शामिल सीआईओ में से 46% ने फ़्यूज़न टीमें स्थापित करने की योजना बनाई है। फ़्यूज़न टीमों में, हितधारकों में तकनीकी और व्यावसायिक कर्मी शामिल होते हैं और अंतर-विषयक व्यावसायिक सफलता पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

रामिरेज़ ने प्रेस विज्ञप्ति में कहा कि तकनीकी और व्यावसायिक हितधारकों की एक मिश्रित टीम “यह सुनिश्चित कर सकती है कि आईटी के पास उद्यम उद्देश्यों को पूरा करने के लिए प्रासंगिक भूमिकाएं, कौशल और क्षमता है।”

सर्वेक्षण पद्धति

सर्वेक्षण 501 उत्तरदाताओं के बीच आयोजित किया गया था; उनमें से 183 उत्तरी अमेरिका, ईएमईए और एपीएसी क्षेत्रों में $ 1 बिलियन अमरीकी डालर या उससे अधिक के कुल वार्षिक राजस्व वाले उद्यमों में बड़े उद्यम सीआईओ थे। सर्वेक्षण अक्टूबर से नवंबर 2022 तक चला।